主要内容:
产品竞争,质量是企业的生命,具体体现在销售,管理,服务诸方面:是人才的竞争,一流企业,一流人才,态度与能力,头与心等。
什么是企业的精英?什么是精品?半成品?废品?毒品。
企业管理的关键是人事管理。消除毒品,将废品变成成品,将半成品变成成品,变成精品。
一:主人翁的工作态度
你在为谁工作?1,是为了企业工作;2, 是为老板工作;3,是为自己工作。举例说明:台湾最有钱的企业家王永庆先生在发迹以前的青年时代,也是一个打工者,他以诚实的工作热情,从一点一滴认真踏实地做起。最终使自己得到了最大的收获。人的能力是越用越好,越做越大。只为成功找方法,不为失败找借口。你今天随随便便对待自己手头的工作,你得到的也是随随便便的待遇。山不过来我就走过去,用行动来改变眼前的困难。人不要在同一个地方跌倒两次,俗话说事不过三。
成功一定有方法,失败一定有原因
二:团队精神
世界上没有完美的个人,只有完美的团队。举例:世界球星乔丹的个人英雄主义导致了球队的失败,在教练的启发教育下才翻然猛醒,团队的相互配合才是走上成功的关键。工作中学会自我分析,不能够相互指责,要学会自我反省,我是一切的根源,山不过来,我自己过去。
中国民营企业平均寿命是2,6年,不是3年,是什么原因?值得我们去认真地思考。
三:每天进步1%
自我反省两个方法:每天开两会;早上开早会,以班组车间为例,列队训练,半军事化;1,明确目标计划,工作任务,目标是方向;2,详细的计划;3,一日之际在于昨夜,今日事今日毕。4,不断地修正自己的行为,检讨是成功之母。5,坚持到底,认准目标,贵在坚持,坚持到底就是胜利。
调整工作状态,情绪影响工作,工作影响产品的质量 。
总结:1,工作日记,记下每天的一点一滴;2,今天做了什么?3,哪里做得好,较好;4,哪里做得差;5总结纠正方法。
到十一点时,扬老师放了一张“海尔集团在低谷时期因质量问题,厂长带头用铁锤砸了问题冰箱76台后的反思“这
个案例发人深思,质量问题是一个企业的生存根本,是企业界的生命力。要学习”海尔精神“今日事今日办!每天进步1%。
四:学习.学习.再学习
学到老,活到老,案例;中国首富----刘永行只有小学三年级的文化程度,就是虚心好学,勤学苦练,丰富了自己的文化思想,扩展了自己的思维,才使自己从小起家,一步步发展扩大,今天的刘永行完全是靠个人勤奋,努力学习的结果。反之你不学习,你就会倒退,俗话说:逆水行舟,不进者退。你就会遭淘汰,最终完蛋。
你拒绝学习,你的竞争对手不会。特别是当前国际国内的新形势是严俊的,是残酷的,商场就是战场,就要在激烈的竞争中去厮杀,但首先要用先进的知识去世武装我们的头脑,要创建一流的企业,就要造就一流的人才,一流的人才就靠我们去培训学习,去造就出一大批有用的人才,一流的人才就是我们企业生存发展壮大的基础